Términos y Condiciones

1. FEDELTÁ Abogados

FEDELTÁ Abogados,  se constituyó con el objeto de construir y administrar un sitio web destinada a facilitar el encuentro entre Abogados o Estudios de Abogados, por una parte, y empresas, personas o instituciones que requieran de servicios legales, por la otra.

 

2. Datos de contacto

Para más información de FEDELTÁ Abogados, o sus servicios, escribir a fedeltabogados@gmail.com. Las oficinas  se encuentran en

Rafael Martínez 183
San Simón Ticumac

 Alcaldía Benito Juarez 

C.P. 03660   CDMX

 

3. Objetivo del sitio

El objetivo   es ser un sitio web útil y eficiente en internet para buscar y ofrecer servicios legales, así como servicios y productos afines.

 

4. Relación con la información y limitación de responsabilidades

FEDELTÁ Abogados no está relacionada, directa o indirectamente, con ningún abogado ni estudio de Abogados, banco, grupo económico o institución gremial que pudiera generar restricciones al contenido o producir distorsiones en la objetividad de su presentación.

FEDELTÁ Abogados no comercializa los productos y servicios asociados al ámbito legal. Su vinculación a estos productos y sus oferentes se limita a ser un medio de publicación e intermediación vía internet. Los servicios ofrecidos son de exclusiva responsabilidad de los abogados o estudios jurídicos que los ofrecen a través de los servicios ofrecidos porel sitio Web.

El sitio Web no vende base de datos y tiene especial cuidado con que los datos sean mantenidos en reserva. Para este efecto, ha desarrollado tecnologías e invertido importantes recursos en mantener un alto estándar de seguridad de las bases de datos de propiedades y usuarios. Asimismo, procura permitir el acceso a datos solo a empleados de absoluta confianza.

El sitio incluye condiciones de uso y políticas de privacidad que fijan las medidas queel sitio Web puede tomar para que la información que le facilitan los usuarios permanezca segura y sea utilizada únicamente para los fines a los que está destinada.

No obstante lo anterior, el sitio Web no puede garantizar que los datos sean utilizados en la forma correcta y sin la eventualidad de un mal uso, o que dentro del uso convenido, este se realice en forma apropiada. El Usuario que hace uso del servicio asume este riesgo renunciando a denunciar o demandar a el sitio Web por cualquier molestia, daño o menoscabo en su privacidad que pudiera haber tenido su origen en un servicio con datos compartidos. En especial, no será responsable de llamados telefónicos, cartas, fax, email u otras comunicaciones que no correspondan a los detallados como servicios propios de El sitio Web y que tengan debidamente elementos identificatorios de tales.

El sitio Web ha invertido recursos para cumplir con los mejores estándares de calidad y seguridad en el acceso de los usuarios al sitio web. Sin embargo, lo anterior no garantiza que sus servicios estén operativos en todo momento y sin la eventualidad que se produzcan errores, interrupciones, suspensiones e intercepción de datos personales que ocurran en la red y en el sitio, que el sitio o sus servidores sean absolutamente invulnerables a virus o que no pueda ser agredido en su conjunto por elementos dañinos. En consecuencia, el sitio Web no será responsable, de cualquier daño, sea este directo o indirecto, previsto o imprevisto que pudiera producirse a un visitante, usuario registrado, oferente o cliente a causa o con ocasión del uso del sitio. El sitio Web no está obligada a responder ningún correo electrónico. La información publicada por el sitio Web no puede ser utilizada total o parcialmente por un visitante o usuario en otros sitios mediante enlaces no convenidos o por cualquier otro medio, sin la autorización previa de el sitio Web.

Con el objetivo de posibilitar agregar más servicios y funciones a futuro a la plataforma web, el sitio Web se reserva el derecho se hacer modificaciones a los Términos y Condiciones publicando en el sitio los términos y/o condiciones que fueron modificadas. A modo general, las modificaciones comenzarán a regir en un plazo de siete días desde su publicación en el sitio. Si es que algún usuario de el sitio Web no acepta las mismas tiene un periodo de cuatro días para comunicarse con el sitio Web, en cuyo caso el vínculo contractual quedará disuelto y dicho usuario quedará imposibilitado como usuario. Una vez vencido este periodo se considera que el usuario de el sitio Web acepta los nuevos términos y condiciones del sitio y el contrato continua siendo válido entre las partes.

El material gráfico en que haya habido incorporación de diseño o modificaciones por parte de el sitio Web, solo podrá ser usado en dicho sitio, salvo autorización expresa de el sitio Web. FEDELTÁ Abogados, así como el software de FEDELTÁ Abogados, están registrados como marca y protegidos bajo derechos de autor, prohibiéndose su uso no autorizado, y en el caso de el sitio Web, su reproducción total o parcial por cualquier medio.

 

5. Usuarios de el sitio Web

Existen distintos niveles de usuarios de el sitio Web:

 

5.1 Visitante

Es todo aquel usuario que accede a una o más páginas de información publicada en La Plataforma, no exigiéndose su identificación para dicho acceso.

 

5.2 Usuario Registrado

Es aquel visitante que incorpora sus datos en un formulario de registro para solicitar la cotización de un servicio, sea que finalmente lo contrate o no. La necesidad de identificación se fundamenta en la naturaleza misma del servicio y en el control de acceso a recursos y/o información más detallada. Las cotizaciones recibidas a través de el sitio Web, en especial en lo referente a resultados y formas de pago, no tienen veracidad legal y/o comercial desde el punto de vista que un Usuario Registrado pueda exigir que el servicio se lleve a cabo en la forma prometida por el Oferente Contratado. La responsabilidad en el cumplimiento de dicha promesa recaerá exclusivamente en dicho Oferente Contratado.

Asimismo, el sitio Web no se constituye en garante de los compromisos que puedan celebrarse entre Usuarios Registrados y Oferentes Contratados. En este sentido, el sitio Web no asume responsabilidad alguna por los inconvenientes y/o perjuicios que puedan producirse a causa o con ocasión de un servicio finiquitado, en curso o contratado a través de el sitio Web, en especial en los casos en que ha mediado un pago por parte del Usuario.

Podrán tener acceso a los servicios destinados a Usuarios Registrados (Usuarios) de el sitio Web, todas aquellas personas naturales que, en representación propia o de una persona jurídica, se registren entregando datos mínimos de identificación solicitados en el formulario correspondiente.

Los servicios destinados a Usuarios, descritos a continuación, quedarán habilitados con el registro del Visitante que por ese acto se convierte en Usuario de el sitio Web.

 

Los servicios a los que tendrá acceso el Usuario Registrado son los siguientes:

• Solicitar cotización respecto a un servicio legal que desee contratar.

• Recibir cotizaciones de abogados o estudios de abogados interesados en tomar su caso de forma directa.

• Contratar de forma externa a el sitio Web los servicios del abogado o estudio de abogados que le haga la propuesta más afín a sus intereses.

• De forma externa a el sitio Web, establecer comunicación directa con el abogado o estudio de abogados contratado, hasta el término del servicio.

• De forma externa a el sitio Web, pagar los honorarios establecidos por el Abogado o Estudio de Abogados contratado.

El Usuario podrá usar libremente los servicios habilitados para él cuando lo estime conveniente. Para utilizarlos, deberá aceptar las Condiciones de Uso de FEDELTÁ Abogados.

El sitio Web no cobra monto alguno a los usuarios por el uso de la Plataforma, La Plataforma obtiene su remuneración a través de un cobro al Abogado o Estudio de Abogados contratado a través de el sitio Web. El Usuario reconoce este derecho como compensación de la prestación del servicio que él obtiene, renunciando a cualquier acción que busque perjudicar a el sitio Web. El sitio Web no tiene cómo comprobar que quien ingresa el email y contraseña sea su titular. Por lo tanto, será responsabilidad de cada Usuario tomar los resguardos necesarios para evitar inconvenientes por el uso de sus señas identificatorias por una persona distinta del Usuario registrado.

No se podrá usar la información a que se tiene acceso como Usuario registrado con propósitos comerciales, incluyendo la promoción de cualquier bien o servicio, sin la autorización previa de el sitio Web. En el caso que se utilice con fines no comerciales, periodísticos, académicos u otros, deberá ser citado como fuente.

el sitio Web se reserva el derecho de eliminar Usuarios del registro, en forma unilateral y sin expresión de causa, cada vez que comprobara o existieren antecedentes de que el Usuario esté haciendo un mal uso de los servicios de el sitio Web, tales como:

• Incluir datos falsos.

• Tratar de extraer información no autorizada.

• Tratar de introducir virus informático.

• Obstaculizar, restringir o limitar el uso de los servicios a otros Usuarios.

• Proporcionar información obscena, difamatoria o dañina, incluyendo cualquier tipo de comentario, restricción o exigencia que pudiera ser calificada como denigratoria, desproporcionada, injustificada o discriminatoria en razón de credo, nacionalidad, estado civil, género, origen, condición social, raza, orientación sexual u otros criterios similares.

• Usar los servicios del sitio para finalidades no permitidas por la ley, la moral y las buenas costumbres.

• En general, hacer un uso que pueda, bajo distintos aspectos, afectar al sitio Web, FEDELTA Abogados, sus Clientes u otros Usuarios. El sitio Web se reserva el derecho a decidir si un determinado uso se aparta del objetivo para el cual el sitio y los servicios que provee fueron creados.

 

5.3 Oferente

Es aquel Abogado o Estudio de Abogados que hace uso de ell sitio Web para ofrecer sus servicios legales. Será de completa responsabilidad del Oferente la información enviada a través de el sitio Web relativa a su persona, la empresa a la que representa (si es el caso) y a sus propuestas y cotizaciones, sean de carácter gráfico, precios o contenido de textos.

La Plataforma no será responsable de los eventuales perjuicios para el Oferente que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de personas o instituciones, para fines distintos de los perseguidos por el Oferente, tales como estudios de mercado u oferta de servicios. El Oferente declara conocer y aceptar que cada dato relativo a su servicio queda disponible para los usuarios registrados, y que este sitio no tiene capacidad para restringir más allá del registro de usuario requerido.

 

Será responsabilidad de El Oferente:

• Inscribirse correctamente en el sitio Web, a objeto de que le lleguen al correo electrónico que indique, las solicitudes de cotización de su interés que inscriban los Usuarios Registrados. Estas preferencias de correos pueden ser modificadas en la sección Notificaciones vía email.

• Revisar las solicitudes de cotización recibidas, y decidir su participación.

• Enviar las cotizaciones que le resulten de interés de forma directa, proveyendo información fidedigna al Usuario Registrado de el sitio Web en relación a sus antecedentes y experiencia.

•   

Los Usuarios Registrados tienen acceso a la información de perfil de los Ofertantes con el fin de manejar mayor información a la hora de elegir el Ofertante al cual se le contratarán los servicios. Esta información es provista por El Ofertante en la sección Tu perfil del portal, bajo juramento de ser veraz, y su actualización es de exclusiva responsabilidad del Ofertante. La Plataforma no puede garantizar la veracidad de dicha información por lo que su uso es de exclusiva responsabilidad de quienes la utilizan. Con el fin de apoyar con información y trasparecía a otras personas que requieran contratar servicios legales, el perfil de los Ofertantes en La Plataforma es de público acceso a quienes naveguen en Internet.

Los Usuarios Registrados, con posterioridad a la publicación de su solicitud de cotizaciones, tienen la opción de calificar y comentar el servicio provisto por el abogado que ha elegido. Dicha calificación y comentarios son de exclusiva autoría y responsabilidad del Usuario Registrado. Los Ofertantes aceptan, para mejor uso de La Plataforma por parte de los Usuarios Registrados, todos los comentarios entregados por los Usuarios Registrados en sus perfiles de Abogados del portal.

Al registrarse en el sitio Web, tanto los Usuarios Registrados como los Oferente autorizan a La Plataforma a comunicarse con ellos de la forma que mejor estime conveniente, siempre con el fin para el cual fue realizado el registro y en cuando no se haya hacho una declaración explicita de lo contrario.

 

Contenido legal: con el fin de apoyar a los usuarios de el sitio Web con información jurídica y legal en un lenguaje entendible por personas no abogados, es que FEDELTÁ Abogados publica de forma periódica contenido relevante en su página blog, en forma de artículos, y sitio web, en forma de explicaciones en cada “caso”. La información provista en este material ha sido desarrollada con el mayor cuidado por su prolijidad y veracidad, buscando al mismo tiempo mantener un estilo de redacción que permita ser entendido por personas ajenas al rubro del derecho. Dicho lo anterior, FEDELTÁ Abogados no garantiza la vigencia y validez de la información provista y su utilización es de exclusiva responsabilidad de quienes hagan uso de ella.

 

 

  

 

Obligaciones de FEDELTÁ Abogados: FEDELTÁ Abogados deberá dar cumplimiento a las siguientes obligaciones:

a).- Prestar al Cliente y al Abogado los servicios contratados, esto es, un sistema que posibilite el pago de un servicio legal.

b).- La información confidencial de la cual tome conocimiento FEDELTÁ Abogados como resultado de la prestación de los servicios que da cuenta el contrato, es de propiedad exclusiva del Cliente y/o Abogado según corresponda. En consecuencia, FEDELTÁ Abogados no podrá divulgar a terceros dicha información, salvo expresa autorización escrita del Cliente y/o Abogado según corresponda.

Esta obligación será extensiva para todos los dependientes de NexoAbogados.

Las restricciones de uso y revelación de la información y, por tanto, la obligación de confidencialidad de la misma no serán aplicables a aquella parte de la Información.

Confidencial que: 1) A la fecha de la revelación, la información ya era de dominio público; 2) Si NFEDELTÁ Abogados o sus representantes fueren válidamente requeridos o notificados por un tribunal de justicia o por una autoridad gubernamental o administrativa, para revelar la existencia y/o contenido de la información confidencial. En el evento que esto ocurra FEDELTÁ Abogados deberá informar vía correo electrónico al Cliente o Abogado.

 

 

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En todo caso la indemnización de perjuicios quedará limitada sólo a los perjuicios directos y daño emergente, excluyendo expresamente de la misma los perjuicios indirectos y el lucro cesante, y asimismo dicha indemnización quedará limitada a un monto máximo igual a lo efectivamente pagado a FEDELTÁ Abogados por el Cliente/Abogado en los tres meses anteriores al último pago. Es decir, el límite antes indicado representa el monto máximo por el cual FEDELTÁ Abogados será responsable.

No obstante lo establecido precedentemente en esta cláusula, FEDELTÁ Abogados no será responsable bajo circunstancia alguna y quedará excluido de las obligaciones establecidas en cualquiera de los siguientes casos:

a) Mal uso por parte del Cliente, Abogado o terceros de la infraestructura tecnológica del Cliente Abogado o terceros o sus programas.

b) Cortes del Suministro Eléctricos, provocados por las compañías eléctricas.

c) Incendios en dependencias de NexoAbogados, ajenas a su responsabilidad

d) Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.

e) Mal Uso de las cuentas de acceso.

f) Ataque cibernético masivo a las instalaciones de NexoAbogados, que sea debidamente acreditado por esta última.

g) Cortes en el servicio de Transbank u otros intermediarios que posibiliten el empleo de los pagos.

h) Problemas por parte de las instituciones bancarias involucradas en la transacción

En todo caso NexoAbogados no se hace responsable de cualquier controversia surgida a partir de lo convenido entre el Cliente y el Abogado, la cual deberá ser resuelta entre estos dos últimos.

 

7.- Fuerza Mayor: FEDELTÁ Abogados no tendrá responsabilidad por hechos que constituyan o se deban a fuerza mayor, como la define la legislación.

Para estos efectos se considerarán como casos de fuerza mayor o caso fortuito, entre otros, que sean de similar naturaleza los siguientes: guerra; conmoción; lock out; huelga legal o ilegal; robos a sus instalaciones, terremoto, inundación, ataques informáticos a gran escala a las instalaciones de FEDELTÁ Abogados, otros actos de la naturaleza y, en general, todo acto ajeno a la voluntad de las partes, que impida el cumplimiento de las obligaciones pactadas, no obstante haber empleado la máxima diligencia.

Si ocurrieran tales circunstancias, FEDELTÁ Abogados informará a la mayor brevedad posible al Cliente y al Abogado. Tan pronto como se solucionen los problemas ocurridos como consecuencia de los hechos constitutivos de fuerza mayor o caso fortuito NFEDELTÁ Abogados reestablecerá el servicio de Cobra tu servicio legal.

 

8.- Término anticipado del contrato: Son causales de terminación anticipada del contrato:

a) El uso abusivo o desleal del servicio por parte del Cliente o Abogado.

b) Comportamiento abusivo contra el personal: No se tolerará ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de NexoAbogados.

c) El incumplimiento de cualquiera de las demás obligaciones establecidas en el presente apartado.

La notificación del término anticipado del contrato por alguna de las causales descritas en esta cláusula, faculta el ejercicio de las acciones legales para indemnizar los perjuicios que originen los incumplimientos, cualquiera sea su naturaleza con la limitación del monto establecida en este apartado.

 

9.- Comunicaciones: Cualquier aviso, notificación u otra comunicación que se requiera efectuar entre las partes se enviará por correo electrónico, a la dirección proporcionada por el Cliente y Abogado.

FEDELTÁ Abogados notificará a ambas partes cuando un pago haya sido correctamente efectuado a través del sistema Cobra tu servicio legal.

 

10.- Domicilio y Arbitraje: Para todos los efectos legales derivados de este apartado las partes fijan su domicilio en la ciudad.

Cualquier dificultad que se produzca entre las partes con motivo de la interpretación, extensión, aplicación, cumplimiento o ejecución del presente contrato, se resolverá y que, conocido y aceptado por los contratantes, se entiende parte integrante de este contrato.